Términos y Condiciones

GREY'S Importadora Titular: Daniela Valerio Alonso Última actualización: octubre de 2026 · Versión 1.0

1. Quién es el titular y qué aceptan al usar el sitio

Este sitio web es operado por Daniela Valerio Alonso (en adelante, "la Titular"), con nombre comercial GREY'S Importadora, con domicilio en C. 14 Ote. B, Barrio de Cuautzolco, entre calle Xalteno y calle Cofre de Perote, C.P. 73780, Ciudad de Libres, Puebla, México.

Contacto: [CORREO] · WhatsApp [NÚMERO DE WHATSAPP].

Al registrarse, entrar o hacer un pedido en este sitio, usted acepta estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo, no use el sitio.

Para usar el sitio debe ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos y actualizados.

2. ¿Qué es este sitio?

Es una plataforma para consultar el catálogo y los precios que corresponden a su tipo de cuenta, armar un pedido y obtener el total y los datos para pagarlo por transferencia bancaria.

• No es una tienda con pago en línea. El sitio no cobra ni procesa tarjetas. El pago se hace por transferencia, fuera del sitio.
• Un pedido no queda confirmado hasta que se recibe y se verifica el pago (ver sección 6).

3. Tipos de cuenta y precios

Existen tres tipos de cuenta, y cada una ve sus propios precios:

1. Las listas de precios son confidenciales. No deben difundirse fuera del programa.
2. El "precio sugerido de venta" es solo una referencia. Cada persona decide libremente a qué precio revende.
3. La "ganancia" que muestra el sitio es una estimación aritmética (precio sugerido menos su precio). No es una promesa ni una garantía de ingresos.
4. La Titular puede revisar, cambiar o suspender el tipo de cuenta de una persona si no cumple los requisitos del programa [REQUISITOS A CONFIRMAR].
5. Los precios y los productos pueden cambiar sin previo aviso. Se aplica el precio vigente al momento de generar el pedido.

3 bis. Registro y cuenta

1. Cada persona puede tener una sola cuenta, ligada a su número de WhatsApp.
2. Usted es responsable de su contraseña y de todo lo que se haga con su cuenta. No la comparta.
3. Podemos suspender o cancelar cuentas con datos falsos, duplicadas o que incumplan estos términos.

4. Compra mínima, envío y precios

1. La compra mínima por pedido es de $990 MXN.
2. El envío cuesta $99 MXN por paquete de hasta 5 kg. [CONDICIÓN PARA PAQUETES DE MÁS DE 5 KG: A CONFIRMAR].
3. Los precios están en pesos mexicanos. [INDICAR SI INCLUYEN IVA].
4. Los productos están sujetos a existencia. Si algún producto se agota después de su pedido, se lo avisaremos y podrá cambiarlo por otro o pedir la devolución de ese monto.
5. Si hay un error evidente de precio o de captura, podremos corregirlo antes de confirmar el pedido y se lo comunicaremos.

5. Pedidos y folio

Al terminar su pedido, el sitio le da un folio y el total a transferir. El folio identifica su pedido. Úselo en todas sus comunicaciones y como referencia de su pago.

6. Pago

1. El pago se hace únicamente por transferencia bancaria a la cuenta que aparece dentro del sitio, con su sesión iniciada.
2. Después de pagar, envíe su comprobante por WhatsApp con su folio.
3. El pedido se confirma cuando se verifica el pago. [PLAZO MÁXIMO PARA PAGAR ANTES DE QUE EL PEDIDO SE CANCELE: A CONFIRMAR].
4. Cuidado con los fraudes: no deposite a cuentas que le lleguen por mensajes o por otros medios. Si tiene duda, confirme con la Titular por el WhatsApp oficial de la sección 1.
5. Si necesita factura, solicítela con sus datos fiscales [PLAZO Y MEDIO: A CONFIRMAR].

7. Entrega

1. Hay puntos de entrega y envíos a toda la República, según lo que usted elija al registrarse.
2. Los tiempos de entrega son [A CONFIRMAR] y pueden variar por la zona o por la temporada.
3. Revise su paquete al recibirlo. Si hay un problema, repórtelo conforme a la sección 8.

8. Cambios y devoluciones

1. Si su producto llega defectuoso, incompleto o distinto al pedido, avísenos dentro de [NÚMERO DE DÍAS: A CONFIRMAR] días, con su folio y fotos o video. Le ofreceremos reposición, cambio o devolución del monto, según el caso.
2. Los productos de higiene, belleza y cuidado personal abiertos o usados no admiten devolución, salvo que tengan defecto.
3. No hay cambios por gusto o por error de elección una vez entregado el pedido, salvo lo que la ley reconozca a las personas consumidoras.
4. Estas reglas no limitan los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor le reconoce cuando le sean aplicables.

9. Membresía de Promotora

1. La membresía de Promotora tiene un costo de $249 MXN [VIGENCIA: A CONFIRMAR, POR EJEMPLO, ANUAL].
2. Incluye el acceso a un catálogo exclusivo y promociones anticipadas, y puede cambiar.
3. [POLÍTICA DE REEMBOLSO DE LA MEMBRESÍA: A CONFIRMAR.]
4. Las funciones de la Promotora son: generar pedidos, cerrar compras, solicitar productos desde la plataforma, entregar a sus Afiliadas y promover la membresía.

10. Afiliadas y kit de regalo

1. Una Promotora puede registrar Afiliadas o invitarlas con su enlace o código.
2. Kit de regalo: por cada Afiliada que cumpla [CONDICIÓN: A CONFIRMAR. SE RECOMIENDA QUE SEA SU PRIMERA COMPRA PAGADA, NO SOLO EL REGISTRO], la Promotora puede elegir uno de tres kits con productos de la tienda.
3. El kit no se canjea por dinero, está sujeto a existencia y [SE PUEDE ACUMULAR O NO: A CONFIRMAR].
4. No se otorgará el kit por registros falsos, duplicados o hechos para obtener el beneficio. La Titular puede cancelar el beneficio y la cuenta.
5. Al registrar a una Afiliada, la Promotora declara que tiene su consentimiento y que le dio a conocer el Aviso de Privacidad.

11. Relación entre las partes

1. Las Distribuidoras, las Promotoras y las Afiliadas son personas independientes. No existe relación laboral, sociedad, mandato ni representación con la Titular.
2. No hay ingreso garantizado. Lo que cada persona gane depende de su propio esfuerzo y de sus propias ventas.
3. Nadie debe hacer promesas de ganancias a nombre de GREY'S ni presentar la membresía o el programa como una forma segura de obtener dinero.
4. El uso del nombre, logo e imágenes de GREY'S requiere autorización de la Titular, salvo para promover productos del catálogo tal como se publican.

12. Conductas no permitidas

• Dar datos falsos o usar la cuenta de otra persona.
• Compartir su contraseña o las listas de precios con quien no pertenezca al programa.
• Registrar a personas sin su consentimiento, o registros falsos o duplicados.
• Enviar mensajes no solicitados (spam) a nombre de GREY'S.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio o acceder a información de otras personas.

El incumplimiento puede causar la suspensión o cancelación de la cuenta y de los beneficios.

13. Propiedad intelectual

El nombre y logotipo GREY'S, el catálogo, los textos, las imágenes, el diseño y el contenido del sitio pertenecen a Daniela Valerio Alonso o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. No pueden copiarse, modificarse ni usarse con fines distintos a los de estos términos sin autorización por escrito.

14. Disponibilidad del sitio

Procuramos que el sitio funcione siempre, pero no garantizamos que esté libre de fallas o interrupciones. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, la Titular no es responsable por: pagos hechos a cuentas distintas a las que aparecen en el sitio con sesión iniciada; usos indebidos de su cuenta por no cuidar su contraseña; o retrasos de paqueterías ajenas. En cualquier caso, la responsabilidad de la Titular por un pedido se limita al monto pagado por ese pedido, salvo en caso de dolo o cuando la ley disponga otra cosa.

16. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte de estos términos.

17. Suspensión y terminación

Usted puede dejar de usar el sitio y pedir la cancelación de su cuenta cuando quiera. La Titular puede suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos. Los pedidos ya pagados se cumplirán o se reembolsarán según corresponda.

18. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página, con su fecha. Si usted sigue usando el sitio después del cambio, entenderemos que lo acepta. Si el cambio afecta de forma importante sus derechos, se lo avisaremos por WhatsApp o dentro del sitio.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Libres, Puebla, sin perjuicio de los derechos de las personas consumidoras para acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a la autoridad que corresponda.

20. Contacto

Daniela Valerio Alonso · GREY'S Importadora C. 14 Ote. B, Barrio de Cuautzolco, entre calle Xalteno y calle Cofre de Perote, C.P. 73780, Ciudad de Libres, Puebla. Correo: [CORREO] · WhatsApp: [NÚMERO DE WHATSAPP]